Treść działań zarządczych. Istota, cele i rodzaje zarządzania. Naukowe zasady zarządzania

Treść czynności zarządczych

Zarządzanie to złożony proces społeczno-gospodarczy. W szerokim znaczeniu oznacza to oddziaływanie na procesy, obiekty, systemy w celu utrzymania ich trwałości lub przeniesienia z jednego stanu do drugiego zgodnie z celami. Celem zarządzania przedsiębiorstwem jest uzyskanie maksymalnych możliwych wyników przy jednoczesnej oszczędności całkowitych kosztów utrzymania i pracy materialnej.

Głównymi czynnikami, na których opiera się efektywne zarządzanie procesami gospodarczymi i społecznymi, są rodzaj własności, forma rządów, dojrzałość relacji rynkowych.

Siedliskiem każdej osoby jako jednostki jest przyroda ożywiona i nieożywiona oraz społeczeństwo ludzkie. Według tych komponentów w środowisku wyróżnia się następujące obszary zarządzania:

  • zarządzanie w przyrodzie nieożywionej (systemy techniczne);
  • zarządzanie w organizmach (systemy biologiczne);
  • zarządzanie w społeczeństwie (systemy społeczne).

Najbardziej złożone procesy zarządzania zachodzą w społeczeństwie ludzkim, ponieważ dotyczą działań zarówno jednostek, jak i ich grup (grup, warstw, klas, społeczeństwa jako całości), które mają różne interesy. Ze względu na dużą złożoność zarządzania ludźmi wyróżnia się rodzaje zarządzania: polityczne, ekonomiczne i społeczne.

Takie obszary i działania to systemy złożone z wielu powiązanych ze sobą elementów i relacji między nimi. W każdym z nich można wybrać podmiot i przedmiot zarządzania.

Przedmiot zarządzania – element (zespół elementów) systemu, jego świadome lub nieświadome aktywne działania (zachowanie) lub bezczynność wpływa na przedmiot zarządzania.

Obiekt sterowania – element (grupa elementów) systemu sterowania, który pod wpływem podmiotu zmienia swoje zachowanie.

Istota, cele i rodzaje zarządzania

W ramach rynkowego modelu zarządzania organizacje zyskują swobodę prowadzenia działalności gospodarczej. Działają na zasadach samowystarczalności, samofinansowania, wolnej przedsiębiorczości i konkurencji. Daje to początek przedsiębiorczości opartej na zdrowym rozsądku i pomysłowości, co podnosi znaczenie zarządzania i przywództwa. Zostaje menedżerem, a zarządzanie – w zarządzaniu.

Zarządzanie jest integralną częścią zarządzania, która realizuje teorię zarządzania i praktykę efektywnego zarządzania organizacjami.

Zarządzanie – celowe oddziaływanie na zespół pracowników lub poszczególnych wykonawców w celu wykonywania zadań i osiągania określonych celów.

Często zarządzanie jest rozumiane jako zbiór zasad, metod, narzędzi, funkcji i form zarządzania organizacjami, instytucjami w celu realizacji planów strategicznych, osiągania wydajności produkcji i zwiększania zysków.

Głównym zadaniem kierownictwa jest uczynienie ludzi zdolnymi do wspólnego działania, określenie wspólnych celów, nadanie im praw i obowiązków, stworzenie racjonalnej struktury organizacyjnej zarządzania, zapewnienie nabycia niezbędnych umiejętności i umiejętności pracy.

Z funkcjonalnego punktu widzenia zarządzanie to proces planowania, organizowania, motywowania, kontrolowania i regulowania, mający na celu zapewnienie tworzenia i realizacji celów organizacji (przedsiębiorstwa, firmy, firmy, stowarzyszenia, banki itp.).

Ze względu na obszary realizacji funkcji zarządzanie dzieli się na następujące typy:

  • zarządzanie produkcją – proces zarządzania mający na celu stworzenie kompleksowego systemu produkcji w oparciu o optymalne wykorzystanie wszelkiego rodzaju zasobów w celu zapewnienia wymaganego poziomu rentowności;
  • zarządzanie finansami – proces zarządzania mający na celu stworzenie systemu przyciągania, efektywnej alokacji i wykorzystania zasobów finansowych organizacji;
  • marketing – proces zarządzania mający na celu zaspokojenie potrzeb konsumentów poprzez tworzenie podaży towarów i usług o wartości materialnej i konsumenckiej.

W zależności od rodzaju i kolejności czynności w strukturze zarządzania wyróżnia się następujące etapy: zarządzanie strategiczne, zarządzanie operacyjne, kontrola.

Zarządzanie strategiczne koncentruje się na opracowywaniu celów zarządczych, prognozowaniu, planowaniu długoterminowym.

Zarządzanie operacyjne wdraża środki zarządzania strategicznego. Jego istotą jest organizacja (tworzenie niezbędnej struktury i gromadzenie niezbędnych zasobów) oraz zarządzanie (system ładu i motywacji w warunkach tworzonej struktury).

Kontrola obejmuje analizę uzyskanych wyników (feedback) i jest punktem wyjścia nowego cyklu zarządzania.

Obiektywność procesów zarządzania wymaga podziału pracy kierowniczej. Należy rozróżnić podział poziomy (wyznaczanie określonych kierowników do zarządzania jednostkami strukturalnymi i usługami funkcjonalnymi) oraz pionowy (koordynacja prac zarządczych).

To właśnie podział wertykalny prowadzi do tworzenia szczebli władzy. Amerykański socjolog Parsons wyróżnia trzy poziomy rządów:

  • techniczny;
  • Administracyjny;
  • instytucjonalne.

Poziomy te odpowiadają trzem grupom menedżerów (menedżerów):

  • menedżerowie niższego szczebla (menedżerowie operacyjni);
  • menedżerowie średniego szczebla;
  • kadra kierownicza wyższego szczebla.

Kierownicy niższego szczebla to brygadzista, kierownik działu produkcji, kierownik biura, kierownik działu, starszy sprzedawca i tak dalej.

Kierownicy średniego szczebla obejmują kierownika wydziału, kierownika wydziału, dziekana, kierownika sklepu i inne kategorie pracowników.

Kierownicy wyższego szczebla to dyrektor lub prezes firmy (organizacji), ich zastępcy i tak dalej.

Główne kategorie w zarządzaniu to: „organizacje”, „funkcje zarządzania”, „poziomy zarządzania”, „metody zarządzania”, „style przywództwa”, „komunikacja”, „decyzje kierownicze” i tak dalej.

Naukowe zasady zarządzania

Punktem wyjścia zarządzania jest system zasad zarządzania niezmiennymi w odniesieniu do przedmiotów i podmiotów zarządzania. Rozwój nauki i uogólnienie praktyki gospodarczej umożliwiły sformułowanie nowoczesnych zasad zarządzania. Wśród nich są ogólne i specjalne.

Do ogólnych zasad należy przede wszystkim zasada łączenia demokracji i celowego centryzmu gospodarczego. Ważną zasadą jest osiągnięcie wysokiej efektywności ekonomicznej każdej działalności. Wysokie wyniki ekonomiczne można osiągnąć poprzez wdrożenie zasady zachęt.

Skuteczność zarządzania zależy również od realizacji zasady jedności w połączeniu z kolegialnością. W każdych okolicznościach działania w zakresie zarządzania powinny być prowadzone zgodnie z wymogami zasady naukowości.

Opracowanie i wdrożenie określonej polityki personalnej powinno odbywać się zgodnie z zasadą właściwego szkolenia i stażu.

Literatura ekonomiczna wymienia inne zasady: człowieczeństwo zarządzania, integrację zarządzania, przestrzeganie metod, środków i wpływów praw właściwych zarządzanym obiektom.

Zasady obejmują również zasadę łączenia ładu sektorowego i terytorialnego, zasadę kompleksowości i systematyzacji, zasadę przywództwa i koncentracji, zasadę sprzężenia zwrotnego, zasadę koniecznej różnorodności i inne.

Budując systemy zarządzania i wdrażając procesy zarządzania w praktyce zarządzania stosuj cały system specjalnych zasad.

Najważniejszą z nich jest zasada zapewnienia rentowności biznesu w połączeniu z maksymalnym dobrostanem pracowników. Ponadto wymieniono następujące zasady:

  • Opracowanie jasnych celów (strategicznych, taktycznych, operacyjnych), uzasadnienie strategii organizacji, zapewnienie swobody wyszukiwania w jej obrębie, pełne uwzględnienie realiów sytuacji rynkowych.
  • Poleganie na obiektywnych prawach ekonomicznych, uniwersalnych wartościach, moralności i przyjazności dla środowiska.
  • Poszerzanie i pogłębianie relacji organizacji z otoczeniem zewnętrznym.
  • Wysokie standardy działania, odpowiedzialność wobec społeczeństwa, ciągłe poszukiwanie alternatywnych działań, rozwiązywanie nowych problemów nowymi metodami.
  • Nastawienie na perspektywy rozwoju, innowacyjność, innowacyjność i entuzjazm pracowników.
  • Decentralizacja zarządzania, delegowanie uprawnień, wprowadzenie przedsiębiorczego stylu pracy, tworzenie mikrocentrów działających na rynku lub w warunkach zbliżonych do nich.
  • Opracowanie prostych, realistycznych i jasnych kryteriów oceny własnych działań, regularne porównywanie z nimi procesu biznesowego.
  • Priorytet konsumenta (niezawodna, szybka i wygodna obsługa), wysoka jakość i przystępne ceny.
  • Ciągłe szkolenie personelu, doskonalenie jego wiedzy zawodowej, doświadczenia i umiejętności wykonywania określonej pracy, aktywne kształtowanie nowej, myślącej kadry z nastawieniem na dynamiczne, szybkie zmiany w skali i charakterze działalności.
  • Identyfikacja pracowników z firmą, jej interesami i zasadami, kształtowanie poczucia wspólnika w jej sukcesach i porażkach.
  • Integracja osobistych interesów i celów organizacji, odpowiedzialność wszystkich pracowników za stan rzeczy w organizacji, ich zaangażowanie „w podziale zysku”.
  • Rezygnacja ze zbędnej administracji i przejście do nowoczesnej kultury organizacyjnej zarządzania opartej na wspólnych interesach i celach, partnerstwie, współpracy, wzajemnych korzyściach, interakcji, a nie tylko na władzy i podporządkowaniu.

Przestrzeganie wymagań tych zasad jest jednym z najważniejszych warunków skutecznego funkcjonowania zarządzania organizacjami.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.