Socjologia opinii publicznej – szczególna teoria socjologiczna badająca istotę opinii publicznej, jej strukturę, funkcje, kanały wyrazu, wzorce jej funkcjonowania w różnych sferach życia publicznego, działalności politycznej, gospodarczej, zarządzania społecznego

Opinia publiczna jest jednym z najstarszych zjawisk życia publicznego. Wzrost jej wpływu na relacje społeczne wiąże się z demokratyzacją życia, podnoszeniem poziomu kulturowego i edukacyjnego ludności, procesami globalizacji i nie tylko. Specjalna teoria socjologiczna, socjologia opinii publicznej, analizuje problemy funkcjonowania opinii publicznej.

Przedmiot socjologii opinii publicznej – wzorce, czynniki, mechanizmy kształtowania się, rozwoju, funkcjonowania i rozliczanie wartościującego stosunku dużych grup społecznych, warstw, klas, ludzi w ogóle do aktualnych problemów rzeczywistości będących przedmiotem zainteresowania społecznego. Jej przedmiot – opinia publiczna jako stan świadomości masowej i jako instytucja społeczna.

Jako teoria szczególna socjologia opinii publicznej pełni funkcje związane z badaniem rzeczywistości społecznej, poprzez którą nauka uzupełniana jest wiedzą o procesach społecznych, zjawiskach, formułując je w oparciu o zalecenia dotyczące rozwiązywania problemów społecznych całego społeczeństwa, jednostki społecznej społeczności. W związku z tym zespół jej funkcji dzieli się na poznawczą, praktyczną, informacyjną, ideologiczną, prognostyczną, kierowniczą.

Opinia publiczna jest swoistym przejawem świadomości masowej, która wyraża się w ocenach (werbalnych i niewerbalnych) i charakteryzuje stosunek ludzi do ważnych społecznie wydarzeń i faktów, aktualnych problemów życia publicznego.

Jako zjawisko społeczne opinia publiczna ma następujące podstawowe cechy:

  • nie jest sumą arytmetyczną opinii jednostek na dany temat, ale formacją integracyjną, która ma cechy historyczne, czasowe, terytorialne, złożoną strukturę i pełni określone funkcje;
  • powstaje w wyniku ekspresji grupy ludzi, która nie jest formacją mechaniczną, ale charakteryzuje się pewnymi wspólnymi zainteresowaniami, integralnością;
  • pojawia się tylko w odniesieniu do problemów i sytuacji istotnych dla społeczności lub społeczeństwa;
  • charakteryzuje się intensywnością dystrybucji, stabilnością, wagą, kompetencjami, orientacją społeczną;
  • można wyrazić zarówno w osądach werbalnych, jak iw rzeczywistych zachowaniach;
  • jest często sprzeczny.

Procesy społeczne, relacje. Należą do nich organizacja zarządzania społecznego (opracowywanie, przyjmowanie i wdrażanie decyzji zarządczych); realizacja zasad polityki społecznej i sprawiedliwości społecznej; rozwiązywanie problemów środowiskowych, organizowanie monitoringu środowiskowego i społecznego; organizacja procesów funkcjonowania w nich kolektywów pracy i samorządu; wdrożenie kontroli społecznej itp.

Procesy gospodarcze, relacje. Ich elementami strukturalnymi są regulacja stosunku ludności do procesów gospodarczych i wyjaśnienie stosunku ludności do reform gospodarczych; badania rynku; marketing; badania skuteczności reklamy itp.

Procesy polityczne, relacje. Tworzą je ogólnie działalność polityczna; problemy wdrażania zasad demokratycznych; organizacja wyborów i referendów; ocena polityków, reklama polityczna itp.

Procesy duchowe, ideologiczne, relacje. Obszar ten obejmuje organizację działań ideologicznych, propagandowych, funkcjonowanie mediów; socjalizacja; edukacja osobowości.

Wyjaśniając przedmiot opinii publicznej, konieczne jest rozróżnienie pojęć „przedmiot” i „wyrażanie” opinii publicznej. Osoby (politycy, dziennikarze, pisarze) i grupy ludzi mogą wyrażać opinię publiczną. Przewoźnikiem, podmiotem opinii publicznej, może być organicznie integralna grupa ludzi, co pozwala uznać badanie za całościową, względnie niezależną całość.

Przedmiotem opinii publicznej są określone zjawiska, problemy, tematy, na które można wyrazić opinię publiczną. Różnorodność zjawisk, faktów, sytuacji, procesów życia społecznego rodzi różnorodne ludzkie sądy. Przedmiotem opinii publicznej może być również proces produkcji materialnej, życie duchowe społeczeństwa. Jej zainteresowania obejmują zjawiska zachodzące w sferze społeczno-gospodarczej i politycznej, a także problemy edukacji, ochrony zdrowia, wychowania itp.

Przy ustalaniu obiektów opinii publicznej należy wziąć pod uwagę:

  • ogólna zdolność sądów opinii publicznej do odzwierciedlenia rzeczywistości społecznej, do odzwierciedlenia wydarzeń tej rzeczywistości;
  • kryteria formalne, według których pewne zjawisko, zdarzenie, problem staje się przedmiotem opinii publicznej: interes publiczny, celowość, dyskusyjność, kompetencja.

Środki, formy oddziaływania opinii publicznej na życie publiczne są różnorodne i realizują się w jej funkcjach, które wyrażają się w dwóch ściśle powiązanych ze sobą wymiarach – poziomym i wertykalnym.

Horyzontalny wymiar opinii publicznej. Przejawia się w ustalaniu różnych relacji między jednostkami we wspólnotach społecznych. Jego funkcje zapewniły ewolucję cywilizacji. Należą do nich: funkcje ewaluacyjne, krytyczne, diagnostyczne, regulacyjne, edukacyjne.

Funkcja oceny. Związany z wartościującym ładunkiem sądów o zjawiskach społecznych, zdarzeniach, procesach. Jej znaczenie polega na tym, że działalności człowieka w każdej dziedzinie towarzyszą pewne oceny problemów społecznych, ich miejsca w społeczeństwie, co odpowiednio wpływa na ich motywację i zachowanie.

Funkcja krytyczna. Polega na refleksji opinii publicznej nad najbardziej palącymi problemami społeczeństwa, postawami różnych grup społecznych.

Funkcja diagnostyczna. Przejawia się to w uznaniu przez opinię publiczną wydarzeń, zjawisk, procesów społecznych, efektywności instytucji społecznych i agencji rządowych.

Funkcja regulacyjna. Polega ona na zdolności opinii publicznej wraz z innymi instytucjami społecznymi do uczestniczenia w procesach tworzenia reguł: rozwijania, aktualizowania, zmiany, koncentracji norm społecznych, politycznych, kulturowych, behawioralnych, demonstrowania ich każdemu nowemu pokoleniu.

Funkcja edukacyjna. Jej istota przejawia się w wychowawczym oddziaływaniu na człowieka, w aktualizowaniu procesu socjalizacji jednostki, którego ważnym elementem jest integracja w życie społeczne, kształtowanie osobistych cech jednostek.

Wertykalny wymiar opinii publicznej. Przewiduje uwzględnienie funkcji opinii publicznej jako instytucji społecznej, z których najważniejsze to: ekspresyjna, konsultacyjna, funkcja nacisku na rząd, dyrektywna.

Funkcja ekspresyjna. Chodzi o to, że opinia publiczna zawsze wyraża określone stanowisko wobec wydarzeń społecznych, zjawisk, procesów, działań agencji rządowych, ocenia i monitoruje działania rządu we wszystkich sferach życia społeczno-politycznego.

Funkcja doradcza. Realizuje się w rekomendacjach dla władz dotyczących rozwiązywania różnych problemów społecznych.

Funkcja nacisku na moc. Jego istotą jest to, że społeczeństwo poprzez wiece, demonstracje, strajki wywiera presję na władze i zachęca je do podejmowania określonych decyzji.

Funkcja dyrektywy. Przejawia się w publicznym podejmowaniu decyzji dotyczących konkretnych problemów społecznych, które są imperatywne, obowiązkowe. Przykładami realizacji funkcji dyrektywy są referenda, wybory rządowe itp.

Skuteczność tych funkcji, maksymalne wykorzystanie ich potencjału zależy od demokracji społeczeństwa, mechanizmów interakcji między rządem a opinią publiczną, specyfiki zachowań wyborczych, autorytetu opinii publicznej i nie tylko.

Cechy mechanizmów interakcji opinii publicznej z władzą, instytucjami społecznymi, strukturami politycznymi zależą od kanałów jej ekspresji, które dzielą się na pośrednie, bezpośrednie i specjalistyczne.

Pośrednie kanały opinii publicznej. Ich specyfika polega na tym, że opinia publiczna jest wyrażana nie wprost, ale po pewnym „przerobieniu” za pomocą pośredniej postaci (repeatera), jaką często są media, a także edukacja i nie tylko. Charakteryzują się celową lub niezamierzoną ingerencją w treść opinii publicznej, jej korektą. Niezamierzone korekty wynikają z wpływu na ujawnianie opinii publicznej. A opinia publiczna może być zarówno obiektywna, jak i stronnicza, reprezentatywna i niereprezentatywna.

Bezpośrednie kanały opinii publicznej. Daj możliwość wyrażania opinii publicznej bezpośrednio, bezpośrednio, bez pośrednich linków. Chodzi o jej wypowiedź poprzez bezpośrednie kontakty ludności ze strukturami administracyjnymi. Opinia publiczna realizowana tymi kanałami jest bardziej obiektywna, ale niewystarczająco reprezentatywna. Według badań najaktywniej kontaktują się z urzędnikami państwowymi, odwołują się do różnych instytucji społecznych, piszą listy do władz osób w średnim i starszym wieku, a opinia publiczna nie zawsze jest podzielana na wiecach i zgromadzeniach.

Wyspecjalizowane kanały opinii publicznej. To badanie opinii publicznej metodami socjologicznymi. Przy odpowiednim wsparciu metodologicznym i organizacyjnym są wiarygodnymi źródłami opinii publicznej, gdyż zapewniają obiektywność, reprezentatywność uzyskanych informacji. Ich zastosowanie umożliwia badanie opinii publicznej w dynamice poprzez powtarzane badania populacji w tych samych kwestiach; dokonać analizy porównawczej opinii publicznej różnych grup społecznych; zidentyfikować pewne trendy w jego funkcjonowaniu w określonych kwestiach. Dlatego sondaże opinii publicznej są szeroko stosowane w polityce, zarządzaniu społecznym, środowisku, badaniach marketingowych i nie tylko.

W ciągu ostatniej dekady znacznie wzrosło zainteresowanie opinią publiczną na Ukrainie, w związku z demokratyzacją życia politycznego, społeczno-gospodarczego i duchowego.

Równie ważna jest zmiana stosunku struktur zarządzających do opinii publicznej, koncentracja na badaniu i uwzględnianie jej w swoich działaniach. Wszystko to wymaga opracowania i wdrożenia mechanizmów, które stworzyłyby warunki do twórczego, produktywnego współdziałania opinii publicznej z agencjami rządowymi i innymi instytucjami społecznymi.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.