W systemie zarządzania każdej organizacji znajduje się menedżer. Silne i skuteczne przywództwo pomaga stworzyć atmosferę partycypacji i zbiorowego wsparcia dla celów organizacji. Zatem podstawą skutecznego przywództwa jest umiejętnie zbudowana relacja z podwładnymi

Lider w organizacji to osoba proaktywna, informacyjna, która wie, jak bronić swojego zdania, podejmować decyzje, rozwiązywać sytuacje konfliktowe, dokonywać krytycznej analizy. Przywództwo opiera się na takich kategoriach zarządzania jak przywództwo, wpływ i władza.

Na szczeblu państwowym, zapisanym w Konstytucji Ukrainy, istnieją trzy gałęzie władzy: ustawodawcza, wykonawcza i sądownicza. Statut państwa i stopień zaspokojenia potrzeb jego obywateli determinuje ich niezależność i rola.

Każdy przywódca może korzystać z następujących form władzy: władza oparta na zasadach przymusu, wynagrodzenie, władza ekspercka, władza referencyjna, władza prawna (tradycyjna).

Ważnym aspektem zarządzania jest pytanie o zachowanie lidera, który jest liderem, jakie środki wpływu i style zachowań okazały się najskuteczniejsze, gdy pracownicy koncentrują się na osiąganiu celów organizacji. Trzy podejścia opracowane przez amerykańskich naukowców behawioralnych oraz uzupełnione i opracowane przez naukowców z innych krajów próbują odpowiedzieć na te pytania.

Podejście z punktu widzenia cech osobistych opiera się na identyfikacji cech i cech osobowych „skutecznych” przywódców. Zgodnie z tzw. teorią wielkich ludzi (osobista teoria przywództwa) najlepsi liderzy mają listę cech osobistych, które są wspólne dla wszystkich (uczciwość, inteligencja, wiedza, imponujący wygląd, wykształcenie, inicjatywa, zdrowy rozsądek, mądrość) . Różne sytuacje wymagają różnych zdolności i cech.

Podejście behawioralne. Zgodnie z tym stanowiskiem o skuteczności przywództwa decydują nie cechy osobiste, ale sposób zachowania lidera. Podejście to opiera się na podziale stylów przywództwa (zachowań) na autokratyczny, demokratyczny, liberalny, zorientowany na pracę, zorientowany na człowieka (pracownik).

Podejście sytuacyjne. Podejście opiera się na zdefiniowaniu stylów zachowania i cech osobistych, które najlepiej pasują do konkretnych sytuacji. Powinieneś wybrać różne sposoby przywództwa w zależności od charakteru sytuacji. Czynniki sytuacyjne obejmują: potrzeby i cechy osobiste podwładnych, charakter zadania, wymagania i wpływ otoczenia, informacje, którymi dysponuje kierownik, i tak dalej.

Przywództwo autorytarne opiera się na fakcie, że autorytarny przywódca ma wystarczającą władzę, aby narzucić swoją wolę wykonawcom (skupienie się na potrzebach niższego szczebla).

Styl demokratyczny charakteryzuje się wysokim stopniem decentralizacji władzy, oceną pracy po jej zakończeniu, troską o zapewnienie pracownikom niezbędnych zasobów, ustaleniem zgodności z celami organizacji oraz celami grup pracowniczych.

Liberalne przywództwo opiera się na prawie całkowitej swobodzie w określaniu swoich celów i kontrolowaniu własnej pracy. Można to uznać za rodzaj stylu demokratycznego.

Chociaż autokratyczny przywódca nie może być jednocześnie demokratyczny, nadal jest zmuszony poświęcać dużo uwagi pracy i stosunkom międzyludzkim. Przywództwo poprzez strukturę ma na celu takie zachowanie, kiedy lider planuje i organizuje działania grupy oraz ich relacje z nią. Dbałość o podwładnych pozwala na zachowanie lidera, co wpływa na potrzeby wyższego szczebla poprzez zaufanie, szacunek, kontakty między kierownictwem a podwładnymi.

Różne modele sytuacyjne podkreślają potrzebę elastycznego przywództwa. Lider musi mieć jasne wyobrażenie o umiejętnościach podwładnych, własnych możliwościach, charakterze zadań, potrzebach, uprawnieniach, cechach różnych krajów. Dlatego najskuteczniejszy styl to taki, który pozwala skupić się na rzeczywistości, czyli wtedy, gdy lider wybiera styl i konkretną sytuację.

Na przykład Europejczycy są pod wpływem tradycji i są bardziej autokratyczni niż Amerykanie.

A Japończycy szeroko wykorzystują udział pracowników w podejmowaniu decyzji, chociaż sama kultura japońska bardziej ceni tradycję. Ukraina charakteryzuje się pewnym połączeniem europejskiego stylu przywództwa, który opiera się na wykorzystaniu elementów stylu autokratycznego i demokratycznego, z kolektywnym podejmowaniem decyzji, na przemian z indywidualną inicjatywą lidera.

Dużym zainteresowaniem cieszy się doświadczenie Japonii w wiodących organizacjach. Główne postanowienia japońskiego systemu zarządzania to:

  • pracownicy czerpią przyjemność w zależności od gęstości komunikacji pionowej w organizacji;
  • głównym zadaniem kierownika jest wspieranie pracowników w pozyskiwaniu niezbędnych informacji oraz w procedurach realizacji celów grupy;
  • w grupowym podejmowaniu decyzji wszyscy członkowie zespołu muszą przyczyniać się do osiągnięcia celu w jak najpełniejszym zakresie swoich możliwości;
  • menedżer musi zwracać największą uwagę na cechy osobiste każdego pracownika, osobowości;
  • w procesie przywództwa przywództwo powinno opierać się na zrozumieniu, że Japończycy mają silne poczucie współzależności;
  • pracownicy posiadający wiedzę są „know-how” firmy;
  • należy stale zachęcać pracowników, którzy wprowadzają innowacje, zwiększają wydajność i jakość
  • czuć, że kierownictwo słucha ich żądań i opinii.

Ukraiński ekonomista W. Tereszczenko, doktor nauk ekonomicznych, w broszurze „Nauka o zarządzaniu” podsumowuje swoje własne doświadczenia związane z wiodącymi organizacjami i wymienia dziesięć cech przywództwa, które przydadzą się ukraińskim przywódcom.

Pierwszą cechą jest zawsze być liderem, a nie kierowcą.

Drugą cechą jest pewność siebie. To nie jest arogancja. To tylko wiara szefa we własne siły, że jest w stanie wykonywać swoje obowiązki. Życie pokazuje, że podwładni niechętnie podążają za szefami, którzy nie wierzą w siebie. Wojsko doskonale zdaje sobie z tego sprawę: żołnierze nie podążają za oficerami, którzy nie wiedzą, jak dowodzić, dokąd prowadzić żołnierzy, to znaczy nie wiedzą, co robić.

Trzecią cechą jest surowość i dokładność. Czasami myślimy, że podwładni zawsze kochają tylko dobrych szefów. Cóż, życzliwość jest cechą pozytywną i oczywiście dobrze, gdy szef jest dobrym człowiekiem. Musi jednak umieć łączyć dobroć z pewną surowością. Wiąże się to ściśle z problemem dyscypliny pracy. Uważam, że nie ma większego zła w naszej gospodarce narodowej niż brak odpowiedniej dyscypliny. Nadal jest za dużo rozluźnienia, niechlujstwa.

Czwarta cecha brzmi tak: zawsze pozytywnie krytykuj swoich podwładnych. Co to znaczy? Źle jest szef, który po wezwaniu winnego podwładnego robi tylko to, co wymienia jego błędy. Nic nie daje, a czasami tylko rozgorycza podwładnego. Możesz oczywiście zacząć od krytyki, ale musisz zakończyć pozytywną instrukcją: jak dokładnie powinieneś to zrobić? W ten sposób taka krytyka osiąga swój cel.

Ściśle z tym związana jest piąta cecha – umiejętność zachęcania i karania. Kolejna, szósta cecha – zdolność szefa do wyceny czasu swoich podwładnych.

Praktyka pokazuje, że kiedy lider nie wie, jak wycenić czas podwładnych, to właśnie od tego zaczyna się morale zespołu. W ten sposób uczy ich nie cenić swojego czasu. Tu zaczynają się spacery po korytarzach, półgodzinne palenie, wieczne opóźnienia, czekanie itp.

Siódma jakość brzmi dość prosto, ale uważamy, że warto o niej mówić, bo często od niej zależy bardzo dużo: uprzejmy, przyjazny stosunek szefa do swoich podwładnych

Ósma cecha to umiejętność mówienia i milczenia. Badania socjologiczne pokazują, że obecnie szefowie spędzają 70% czasu pracy. A tylko 30% – pisz, czytaj i wykonuj inną pracę. Nic więc dziwnego, że za granicą od dłuższego czasu przygotowując ludzi do zarządzania zaczęto wprowadzać – czasem obowiązkowe, czasem fakultatywne – kursy z umiejętności mówienia.

Kolejna, dziewiąta cecha w Ameryce jest wysoko ceniona – poczucie humoru. szef, który nie umie żartować i śmiać się, nie tylko skraca mu życie, ale bardzo komplikuje pracę swoim podwładnym.

A ostatnia dziesiąta cecha dobrego szefa brzmi tak: bądź zainteresowany, badaj swoich podwładnych. W końcu nie ma nic ciekawszego w życiu niż człowiek.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.