Psychologiczny model komunikacji Zygmunta Freuda. Model psychologa analitycznego Karla Junga. Model psychoanalizy strukturalnej Jacquesa Lacana. Neuronowy model programowania językowego. Modele psychoterapii grupowej

Psychologiczny model komunikacji Zygmunta Freuda

Model komunikacji Zygmunta Freuda opiera się na badaniu nieświadomości, którą trudno regulować racjonalnym wpływem.

Ten numer jest dla nas bardzo przydatny. Powód? Technika psychoanalizy pozwala zrozumieć procesy wypierania nieprzyjemnych, sprzecznych z ogólnie przyjętymi normami, niespełnionych pragnień i myśli.

Psychoanaliza umożliwia zbudowanie psychologicznego modelu współczesnego społeczeństwa, z którego budowany jest model komunikacji.

Według Karen Horney „stopień świadomości uczucia nie mówi absolutnie nic o jego sile ani znaczeniu”.

Znajomość lęków, oczekiwań, pragnień i innych uczuć, mierzenie ocen pozwala skutecznie planować i realizować kampanie polityczne (w tym wyborcze) w public relations.

Potrzebujesz przykładów? Najjaśniejszy pod tym względem jest wyścig prezydencki w Rosji w 1997 roku.

O prezydenturę ubiegało się dwóch głównych przywódców politycznych: kandydujący o reelekcję Borys Jelcyn i przywódca rosyjskich komunistów Giennadij Ziuganow.

Ten ostatni zbudował swoją kampanię wyborczą na motywach nostalgicznych – jak mówią wcześniej, gdy komuniści byli u władzy, wypłacali emerytury na czas, kradli mniej i żyli lepiej. uczucie strachu.

Gdy tylko G. Ziuganow przemówi i opowie „na pudle” o dobrym życiu w „rozwiniętym socjalizmie”, od razu rozpocznie się pokaz każdego okropnego filmu o leninowsko-stalinowskich obozach koncentracyjnych, kolejkach po chleb i masowych mordach dysydentów.

Spróbuj porównać, które uczucie jest silniejsze: strach o życie czy nostalgia? I można dokładnie przewidzieć, kto wygrał tę kampanię wyborczą.

Głównym postulatem modelu komunikacyjnego Freuda jest to, że nasze zachowanie nie zawsze jest oparte na świadomej motywacji naszych działań.

Chociaż motywy seksualne w jego teorii są nieco przesadzone, sama istota psychoanalizy – poszukiwanie ukrytych motywów, które pochodzą z nieświadomości do świadomości, jest bardzo przydatna w naszych badaniach problemów komunikacyjnych.

Nieświadomość, według 3. Freuda, próbuje ominąć „cenzurę” świadomości i włamać się do podświadomości lub świadomości. Stąd zainteresowanie psychoanalityka błędami, zastrzeżeniami, marzeniami, humorem – „każdy żart ma swój udział w żartach”.

Oczywiste jest, że model ten nadaje się przede wszystkim do analizy relacji typu „osoba – jednostka” (lekarz – pacjent). Nic dziwnego. 3. Freud jest uważany za jednego z twórców psychologii politycznej, ponieważ kiedyś wraz z W. Bullittem przeprowadził psychologiczne badanie osobowości prezydenta SILI T. Wilsona. Później metodę tę nazwano psychobiograficzną.

Ale 3. Freud prowadził badania i masowe zjawiska psychologiczne. W szczególności przeanalizował psychologię masową Kościoła i wojska, znajdując kilka wspólnych cech:

  • obecność zewnętrznych zachęt, aby uniknąć upadku organizacji;
  • kultywowanie zwodniczej wyobraźni (iluzji), że istnieje najwyższy pan (w kościele – Chrystus, w wojsku – dowódca), który z równą miłością kocha każdego członka mas z osobna.

Poniższy cytat z klasyka psychoanalizy pozwala wyciągnąć wnioski na temat rozwoju psychologii w ogóle, a zwłaszcza w kontekście modelu komunikacyjnego 3. Freud: „Należy stwierdzić, że psychologia masy jest najstarszą psychologią ludzkości, wszystko to my indywidualność dopiero później, stopniowo i, że tak powiem, tylko częściowo odstaliśmy od starożytnej psychologii masowej. A to pisze wybitny badacz indywidualności…

Chcielibyśmy dodać, że 3. Freud całkiem słusznie podkreślał pewne wypaczenia w rozwoju psychologii zachodniej (zwłaszcza politycznej) w postaci nadmiernego wyolbrzymiania roli jednostki w rozwoju procesu historycznego.

Obecnie ukraińska szkoła psychologiczna (podobnie jak cała radziecka) gardzi osobistymi aspektami tego problemu, operując integralnymi koncepcjami „masa – państwo – przywódcy”.

Doświadczenie pokazuje, że prawda jest zawsze pośrodku. Poszukiwał jej również Carl Jung, inny wybitny członek szkoły psychoanalitycznej.

Model psychologa analitycznego Karla Junga

Wysoce szanując 3. Freuda, bez którego zdaniem Junga nie można sobie wyobrazić historii życia duchowego ostatniego stulecia, ten ostatni wprowadził pojęcie archetypu i zbiorowej nieświadomości.

Wprowadzając te koncepcje w połączeniu z usunięciem wyłącznie seksualnej interpretacji libido (energii, pożądania) K. Jung znacząco ograniczył rolę osobistą. Jego priorytetem badawczym jest psychika zbiorowa, a naukową „marką” jest „psychologia analityczna”.

Według Junga: „”. To nie prawo tworzy porządek publiczny, ale imitacja, do której zalicza się także „sugestia”, sugestywność i duchowe zarażenie.

Jak wszyscy przedstawiciele psychoanalizy, Jung stale kładzie nacisk na symbolikę, ponieważ symbole odgrywają szczególną rolę w komunikacji.

Badając archetypy jako zjawiska nieświadomości zbiorowej, nasz „psycholog analityczny” odkrywa irracjonalność metodami racjonalnymi.

Jego symbol Demona jest często ciemnoskóry, typu mongoloidalnego, a jego symbol Chrystusa jest sprzeczny. Stąd logiczne, zdaniem psychologa, wykorzystanie przez chrześcijaństwo tezy o grzechu pierworodnym i grzeszności człowieka do nakreślenia kosmicznej sprzeczności w każdym człowieku.

Pytasz, dlaczego musimy to wszystko wiedzieć? Według G. Pocheptsova archetypy sił wroga można dość skutecznie wykorzystać do celów propagandowych. Na przykład sowieccy jeńcy wojenni podczas II wojny światowej byli często przedstawiani przez niemiecką machinę propagandową jako typ mongoloidalny.

Można zastosować podobne podejście i technologię „białej” propagandy, która idealizuje konkretny podmiot, który „stawia obraz”.

Na przykład w Związku Radzieckim, gdzie nomenklaturowo-komunistyczna elita rządziła monopolistycznie, wszystkie portrety członków Biura Politycznego KC KPZR zostały opublikowane dopiero po uzyskaniu aprobaty w wydziale propagandy i agitacji KC KPZR.

Nie uwierzycie, ale pierwsze portrety sekretarza generalnego KC KPZR Michaiła Gorbaczowa brakowało ciemnego znamię na łysej głowie, dopiero później, gdy tak zwana pierestrojka nabrała rozpędu, w prasie pojawił się prawdziwy obraz i plakaty.

Śmiech ze śmiechu, ale ortodoksi, widząc to miejsce na łysej głowie przywódcy ZSRR, od razu wskazali na „znak Antychrysta”.

A więc konserwatywni wizerunkowi z Biura Politycznego KC nie byli tak bluźnierczy w aferach PR! Nawiasem mówiąc, te same standardy stosowała później służba prasowa prezydenta Azerbejdżanu Hejdara Alijewa, członka tego samego Biura Politycznego KC KPZR. Podczas spotkania delegacji Międzynarodowej Akademii Kadr z Alijewem w jego rezydencji w Baku delikatnie, ale natarczywie „nie polecono” nam kręcić prezydenta naszymi kamerami. Wszystko to uprzejmie zrobił osobisty fotograf przywódcy Azerbejdżanu.

Następnego dnia każdy z nas otrzymał kilka zdjęć starannie wyselekcjonowanych przez prezydencką służbę prasową. Wszystko zostało wykonane profesjonalnie i poprawnie, zgodnie ze standardami opieki Prezydenta Azerbejdżanu, wypracowanymi przez kadrę jego administracji.

Oto konkretne rzeczy zawarte w teorii K. Junga, który w szczególności wśród archetypów wyróżnił archetyp bohatera. Ten ostatni miał być personifikacją „idealnego obrazu” istniejącego w zbiorowej świadomości. Ponieważ tłum szanuje władzę, wymaga od swojego przywódcy siły, a nawet przemocy. Wszystko to oczywiście połączone ze szczególną charyzmą. I żadnych wad, słyszysz?!

Jung zwracał szczególną uwagę na symbole kulturowe, które są ważną częścią mentalności. Symbole kulturowe przeszły przez wieki i stały się zbiorowymi obrazami cywilizowanych społeczeństw. Ale pomimo faktu, że społeczeństwo się ucywilizowało, na poziomie emocjonalnym, psychologia mas nadal bardziej kieruje się podstawowymi strukturami cywilizowanych społeczeństw.

Czy jednak są?

W każdym społeczeństwie przez wieki istniała historia opisana przez poetę Władimira Majakowskiego: „Mały syn przyszedł do ojca. I zapytał malucha:” Co jest „dobre”, a co „złe”? „” …

Oczywiście odpowiedź ojca zawsze była, jest i będzie. Tak będą prezentowane informacje, jaki kod, na podstawie jakiego wpływu – racjonalny czy irracjonalny?

Model psychoanalizy strukturalnej Jacquesa Lacana

Opiera się na tezie: podstawą procesu komunikacyjnego jest język (pacjenta). Praca psychoanalityka związana jest z układem znaków interpunkcyjnych w tekście (pacjenta). Podobnie jak w rękopisach pism symbolicznych („Biblia”, chiński „Kanon”, dodamy – „Słowo o pułku Igora”) nie ma znaków interpunkcyjnych, co stwarza niejasność.

J. Lacan oddziela język i mowę. Celem języka nie jest informowanie, ale wywoływanie idei (czysto PR-termin! – VB). A obecność mowy ma na celu istnienie Innego.

Kiedyś psychologowie przeprowadzili eksperyment. Jeśli dziecko bawi się w pokoju, w którym nikogo nie ma, często milczy. A kiedy wie, że w pokoju jest ktoś jeszcze, nawet nie kontaktując się w tej chwili z tym drugim, dziecko głośno komentuje swoją grę: „Lalka Ciocia pójdzie teraz spać, a potem będzie się bawić z Irinką…” : cisza, „och”, zastrzeżenia itp.

Model komunikacyjny J. Lacana w ogóle należy rozpatrywać pod hasłem: „Powrót do Freuda”, choć w istocie uczynił on krok w kierunku modernizacji psychoanalizy.

Neuronowy model programowania językowego

Programowanie neurolingwistyczne (NLP) opiera się na tezie, że dana osoba otrzymuje informacje jednocześnie z kilku kanałów komunikacji (wizualnej, dźwiękowej, kinestetycznej itp.). Jednak każdy z nas ma dominujący kanał komunikacji.

Za pomocą pytań testowych specjaliści NLP mogą wizualnie określić wiodący system reprezentatywny dla każdej osoby.

Badania takie należy przeprowadzić dla lidera swojego zespołu (prezydenta, burmistrza, kandydata itp.), a także dla sekretarza prasowego, aby przy prowadzeniu wydarzeń PR uwzględnić indywidualne cechy ww. osób.

Jednak pracując dla masowego odbiorcy warto poznać wiodące kanały komunikacji dla różnych grup społecznych. Można tego dokonać metodami psychologii społecznej, przeprowadzając reprezentatywne badanie danych z grup społecznych obywateli.

NLP to metoda psychoterapeutyczna, która pozwala na dość efektywną pracę z jednostką. W szczególności, wykorzystując metody psychodiagnostyki, do obserwacji proponuje się następujące pozycje kontrolne:

  • Poszczególne ręce.
  • Ruchy jednostki.
  • Nogi i stopy osobnika.
  • Wzory fiksacji podczas ruchów oczu.
  • Relacja „głowa – szyja – ramiona”.
  • Wyraz twarzy (brwi, usta, mięśnie twarzy).

Jeśli dodamy do tego systematyczne podejście i porównanie informacji, które jednostka stara się przedstawić różnymi kanałami – źródło informacji, możemy wyciągnąć ciekawe wnioski.

A tak przy okazji wielu z nas robi, nawet nie wiedząc o tak ciekawej metodzie – NLP.

Na przykład, jeśli polityk mówi, że nigdy w życiu nie był agentem tajnych służb i nie zdradził swoich kochanek, warto zwrócić uwagę nie tylko na jego słowa, ale także na ton głosu, wyraz twarzy, pozycję w ręce i nogi.

Nawiasem mówiąc, podobne zasady są podstawą tak zwanego wykrywacza kłamstw, który wychwytuje procesy pocenia się, inne reakcje biochemiczne i biofizyczne podczas odpowiadania na pytania psychologa.

Tak więc dopiero po zintegrowanej analizie możemy stwierdzić z całą pewnością, czy słowa tego polityka są szczere.

A żeby się nie okazało, jak powiedział jeden z komików: „Wydaje się nam mówić, a my – tak jakbyśmy wierzyli…”, eksperci NLP mogą nauczyć lidera pewności siebie, utrzymania ciosu i tak dalej.

Ucząc się technologii NLP, należy zwrócić uwagę na metafory i kotwice NLP.

Metafora, obrazowanie jest niezwykle ważne w tworzeniu obrazu. Czasami jedno oświadczenie przeważa nad wieloma historiami wideo i audio oraz publikacjami pod względem skuteczności propagandowej.

Oto kilka przykładów.

L. Kravchuk (prezydent Ukrainy, 1991-1994): „Mamy to, co mamy…”

V. Czernomyrdin (premier Rosji, 1993-1998): „Chcieliśmy jak najlepiej, ale wyszło jak zwykle”.

Aleksander Łukaszenko (prezydent Białorusi od 1994 r.): „Białorusini będą źle żyć, ale nie długo…”

Pojęcie kotwicy NLP wiąże się ze skojarzeniami (symbol wizualny, dźwięk, dotyk, zapach), które sugerują określone uczucia (pozytywne lub negatywne).

Potrzebujesz przykładów? Oto one: flaga narodowa, hymn, masaż, zapach kawy i nie tylko.

Stosowanie tych kotew jest zalecane głównie jako tło, na którym przedstawiane są określone informacje.

Ciekawa metoda NLP, prawda?

Ale zapoznajmy się z kilkoma innymi metodami komunikacji psychoterapeutycznej.

Modele psychoterapii grupowej

W przeciwieństwie do oddziaływania psychoanalitycznego, gdy komunikacja odbywa się na poziomie „indywidualno-indywidualnym”, modele psychoterapii grupowej charakteryzują się interakcją komunikacyjną na poziomie „grupowo-indywidualnym”.

Podstawą zastosowania takich modeli jest obiektywna potrzeba kolektywnego oddziaływania na jednostkę, która wchodząc w nowe dla niego środowisko „zarabia” na nerwicę.

Uważa się, że termin „psychoterapia grupowa” został po raz pierwszy wprowadzony przez J. Moreno.

Tak więc psychoterapia opiera się na pozytywnym wpływie grupy, który ma pewien efekt terapeutyczny.

Wyróżnia się następujące rodzaje psychoterapii grupowej: psychodrama, grupy szkoleniowe, grupy spotkań, grupy gestalt, grupy fizykoterapii, grupy arteterapii, grupy treningu umiejętności itp.

Istota psychodramy, stworzonej w latach dwudziestych przez wspomnianego już J. Moreno (Siła), polega na tym, że jednostka wraz z grupą rozgrywa swoje konflikty, a nie o nich mówi.

Rezultatem takiego odgrywania ról i improwizacji jest rozwój wzorców zachowań, które można wdrożyć w prawdziwym życiu.

Po psychodramie jej uczestnicy analizują zachowanie każdego z „autorów” w celu poszerzenia „repertuaru ról” człowieka.

Ponieważ wszyscy nieustannie odgrywamy określone role w swoim życiu (dziecko, ojciec, matka itp.), komunikacyjny model psychodramy pozwala człowiekowi lepiej się ujawniać, sprzyja rozwojowi improwizacji, twórczych zasad w jego zachowaniu. Nie jest to takie łatwe. Dlatego przed psychodramą trzeba się rozgrzać, bo na początku gry fabularnej przyszłe gwiazdy Teatru Życia Bolszoj mają wiele kompleksów, dość zahamowanych i „zamrożonych”.

Podobne zasady są realizowane w koncepcjach innych rodzajów psychoterapii grupowej, które pozwalają jednostkom lepiej ujawniać się w relacjach międzyludzkich. W efekcie ludzie stają się bardziej wrażliwi komunikacyjnie, co jest niezwykle ważne dla liderów, ich rzeczników i innych osób upoważnionych do komunikowania się z mediami, a za ich pośrednictwem z opinią publiczną.

literatura

  1. Timofiejew T. Wyzwania XXI wieku – debata o alternatywach // Myśl polityczna. – 1999. – № 4.
  2. Wdowiec SL Globalizacja: podejścia semiotyczne. – Ju., 2002.
  3. Urszula. Informacja. Aspekty metodologiczne. – M., 1971.
  4. Utkin AI Globalizacja: proces rozumienia. – M., 2001.
  5. Freud 3., Bullitt W., Thomas Woodrow Wilson. – M, 1992.
  6. Freud 3. Po drugiej stronie zasady przyjemności. – M., 1992.
  7. Harshe R. Globalizacja a proces zmiany granic w stosunkach międzynarodowych // Wschód – Zachód. Podsystemy regionalne i regionalne problemy stosunków międzynarodowych. – M., 2002.
  8. Horney K. Neurotyczna osobowość naszych czasów. Introspekcja. – M., 1993.
  9. Tsieak V. Transformacja prasy na Ukrainie iw Polsce w kontekście przemian społecznych (1989-1999). – K, 2000.
  10. Schiller G. Manipulatory świadomości. – M., 1980.
  11. Eco U. Brak struktury Wprowadzenie do semiologii. – Petersburg, 1998.
  12. Jung K.G. Psychologia nieświadomości. – M., 1994.
  13. Jung K.G. Archetyp i symbol. – M., 1991.
  14. Jung K.G. Struktura psychiki a proces indywidualizacji. – M., 1996.
  15. Jacobson R. Linguistics and Poetics // Strukturalizm: „za” i „przeciw”. – M., 1975.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.