Aktywność społeczna, jej specyficzne rodzaje i formy są głównym czynnikiem integrującym i główną cechą grupy społecznej. Udział członków grupy we wspólnych zajęciach warunkuje tworzenie się między nimi wspólnoty psychologicznej. To w tym przypadku grupa staje się przedmiotem analizy socjopsychologicznej

W przypadku psychologii społecznej nie wystarczy tylko podać określoną liczbę osób, czy choćby wyodrębnić w niej jakiekolwiek relacje. Psychologia społeczna zajmuje się przede wszystkim badaniem wzorców zachowań i działań ludzi ze względu na ich przynależność do rzeczywistych grup społecznych. Nacisk kładziony jest na analizę cech semantycznych grup, identyfikując specyfikę wpływu na osobowość określonej grupy społecznej. Znaczenie grupy dla jednostki polega przede wszystkim na tym, że grupa jest pewnym systemem działań, jej podmiotem, zawartym w systemie stosunków społecznych.

Jedność treści i form działania tworzy wspólne cechy psychologiczne grupy, zwłaszcza „świadomość grupową”. Takie cechy można uznać za interesy grupowe, potrzeby, normy, wartości, cele. Każdy członek grupy realizuje swoją przynależność do grupy poprzez przypisanie tych cech, świadomość wspólnoty psychologicznej z innymi członkami tej grupy społecznej. Dlatego uniwersalną zasadą przyłączania się do pewnej społeczności jest kształtowanie świadomości poczucia „my”, które wskazuje na przynależność do określonej grupy (choć czasami zjawisko to może być nieświadome). To tutaj ujawnia się specyfika analizy społeczno-psychologicznej grupy, która określa cechy, które czynią grupę wspólnotą psychologiczną i pozwalają każdemu członkowi identyfikować się z grupą.

Główne parametry grupy

Poprzez analizę socjopsychologiczną badane są takie parametry grupy jak jej skład, struktura, procesy grupowe, normy, wartości, sankcje.

Dotyczy to również struktury grupy. Istnieje kilka formalnych cech struktury grupy: struktura komunikacji, struktura przywództwa, podporządkowanie i inne. Dodatkowo możemy podkreślić strukturę emocjonalną grupy, strukturę relacji międzyludzkich oraz jej związek z funkcjonalną strukturą działań grupowych. Rozważając grupę jako podmiot działania, analiza struktury działania grupy powinna obejmować analizę funkcji każdego członka grupy. Stosunek tych dwóch struktur to stosunek „nieformalnych” i „formalnych” relacji w grupie.

Wśród procesów grupowych należy wskazać te, które organizują działania grupy. Są to przede wszystkim procesy dynamiki grupy, odzwierciedlające cały cykl życia grupy i jego etapy: formowanie, funkcjonowanie, rozwój i rozpad. Procesy dynamiki grupy to przywództwo i przywództwo, grupowe podejmowanie decyzji, kształtowanie norm grupowych, kształtowanie struktury grupy, spójność, konflikt, czyli wszystkie te procesy, które wychwytują i zapewniają zmiany psychologiczne zachodzące w grupie w czasie jej istnienia. Ważnym aspektem dynamiki grupy jest rozwój grupy, jej jakościowo specyficzne poziomy, cechy różnych parametrów aktywności grupy na każdym z tych poziomów.

Jednym z ważnych parametrów funkcjonowania grupy są normy grupowe. Są to pewne zasady wypracowane i przyjęte przez grupę. Zachowanie członków grupy odbywa się zgodnie z normami grupowymi, które pełnią funkcję regulacyjną w stosunku do działań grupowych. Normy są ściśle związane z wartościami, gdyż wszystkie reguły formułowane są tylko na podstawie wypracowania określonego stosunku do zjawisk społecznych, ze względu na miejsce grupy w środowisku społecznym, jej doświadczenie w organizowaniu określonych działań.

Wartości różnych grup społecznych nie zawsze się pokrywają. Normy jako reguły rządzące zachowaniem i działaniami członków grupy oparte są na wartościach grupowych. Treść norm grupy obejmuje zarówno normy ogólne, jak i szczegółowe, opracowane przez daną grupę. Relację między jednostką a grupą można zrozumieć jedynie poprzez określenie, które normy grupy akceptuje, a które odrzuca i dlaczego dokonuje takiego wyboru. Normy grupowe pomagają zwiększyć stabilność grupy, wpływają nie tylko na członków grupy, ale także stanowią podstawę kontroli społecznej.

Kontrola społeczna to system środków wpływania na społeczeństwo i grupy społeczne na osobę w celu regulowania jej zachowania zgodnie z przyjętymi normami. Kontrola społeczna rozwiązuje dwa zadania” – promuje stabilność struktury społecznej i zapewnia jej pozytywny rozwój. Wpływ kontroli społecznej najbardziej odczuwają ci, którzy wykazują zachowania, które nie spełniają norm lub odbiegają od nich. W zależności od rodzaju takich odchyleń grupa nakłada na swoich członków określone sankcje, których charakter zależy od poziomu rozwoju grupy.

Zachowanie członków grupy zależy od systemu oczekiwań dotyczących realizacji norm grupowych. Takie oczekiwania (w psychologii społecznej nazywane są oczekiwaniami – z ang. oczekiwaniami) – rodzaj sankcji społecznych regulujących system relacji i interakcji w grupie. W przeciwieństwie do oficjalnych regulatorów zachowań w grupie oczekiwania są nieformalne i nie zawsze świadome. Cechuje ich prawo do oczekiwania od innych zachowań, które odpowiadają ich statusowi w grupie oraz obowiązek postępowania zgodnego z rozsądnymi oczekiwaniami innych.

Klasyfikacja grup

Jednym z najważniejszych problemów socjopsychologicznej analizy grup jest ich klasyfikacja.

Zgodnie z bezpośredniością grupy relacje można podzielić na warunkowe i rzeczywiste. Grupy warunkowe są zjednoczone na określonej podstawie (płeć, wiek, poziom wykształcenia, rodzaj działalności, narodowość itp.) i obejmują osoby, których nie łączy obiektywna, rzeczywista interakcja. Ludzie tworzący tę społeczność nigdy się nie spotykają i nic o sobie nie wiedzą. Prawdziwa grupa to ograniczona społeczność ludzi, która istnieje we wspólnej przestrzeni i czasie i jest połączona z rzeczywistymi relacjami interakcji i komunikacji. Grupy warunkowe są częściej przedmiotem analizy socjologicznej, a grupy realne badane są głównie przez psychologów społecznych.

Grupy są duże i małe. Duża grupa to ograniczona ilościowo wspólnota ludzi, wyróżniająca się pewnymi cechami społecznymi (klasa, naród, warstwa) lub rzeczywista, duża i złożona wspólnota ludzi, połączona ze wspólnymi działaniami (określona organizacja). Wartości społeczne i kulturowe, tradycje, opinia publiczna i normy społeczne są rozwijane w dużych grupach. Mała grupa to stosunkowo niewielka liczba osób w bezpośrednim kontakcie, zjednoczonych wspólnymi celami lub zadaniami.

W zależności od statusu społecznego można wyróżnić grupy formalne (formalne) i nieformalne (nieformalne). Grupy formalne wyznaczyły sobie na zewnątrz cele istotne społecznie. Charakteryzują się utrwalonym prawnie statusem, normatywnie określoną strukturą (przywództwo i podporządkowanie), prawami i obowiązkami jej członków. Grupa nieformalna powstaje ze względu na wewnętrzne czynniki jej istnienia (sympatia, przyjaźń, wspólne interesy), nie ma statusu prawnego, nie jest uregulowana prawem. Grupy nieformalne mogą powstawać zarówno w ramach grup formalnych, jak i poza nimi.

Grupy odniesienia i grupy afiliacyjne można rozróżnić według ważności . Grupa odniesienia to wspólnota, z którą człowiek się porównuje, do której się odwołuje oraz do norm i wartości, którymi kieruje się w swoim zachowaniu i poczuciu własnej wartości. Grupa ta pełni dwie funkcje – normatywną i porównawczą. Funkcja normatywna przejawia się w motywacji: grupa odniesienia jest źródłem norm postępowania, postaw społecznych i wartości człowieka. Funkcja porównawcza polega na tym, że grupa odniesienia staje się standardem, według którego jednostka ocenia siebie i innych. Grupa przynależna to grupa, do której naprawdę należy dana osoba.

Ponadto grupy można klasyfikować według poziomu rozwoju lub wspólnoty działań. Zgodnie ze wspólnymi działaniami wyróżnia się grupy o indywidualnych-grupowych i powiązanych ze sobą działaniach grupowych, zgodnie z poziomem rozwoju – grupy rozproszone, stowarzyszenia, korporacje, kolektywy.

Każdy człowiek jest jednocześnie członkiem różnych grup społecznych, w których się formuje i realizuje. W tych grupach pełni różne role społeczne, pełni różne funkcje. Aby zrozumieć człowieka, jego sposób życia oznacza prześledzenie historii rozwoju człowieka w różnych grupach społecznych, relacji z grupami, których był lub jest członkiem. Dlatego najważniejsze dla psychologii społecznej jest badanie procesów zachodzących w rzeczywistych grupach i mających wpływ na rozwój osobisty.

Ilościowo duże formacje ludzi dzielą się na dwie grupy: te, które powstały przypadkowo, spontanicznie i istnieją przez krótki czas (tłum, publiczność) oraz grupy powstałe w rozwoju społeczeństwa, stabilne w swoim istnieniu, zajmują określone miejsce w stosunkach społecznych. Duże grupy to klasy, warstwy społeczne, etniczne, zawodowe, grupy wiekowe (narody, młodzież, robotnicy itp.), a także partie, ruchy społeczne, publiczność, grupy dużych organizacji i przedsiębiorstw. W dużych grupach społecznych istnieją określone regulatory zachowań społecznych – obyczaje i tradycje kształtujące sposób życia grupy, w ramach których rozwijają się określone formy i język komunikacji, kontakty, zainteresowania, wartości, potrzeby.

W psychologii dużych grup można podzielić na dwa aspekty:

  • najbardziej zrównoważona edukacja – skład psychiczny, na który składają się charakter społeczny lub etniczny, temperament, tradycje, przyzwyczajenia;
  • sfera emocjonalna jako cecha bardziej dynamiczna, obejmująca potrzeby, zainteresowania, nastroje, uczucia narodowe i etniczne.

Skład mentalny w tak dużych grupach, jak klasy i warstwy społeczne, przejawia się w naturze społecznej. Ta ostatnia jest traktowana jako zespół historycznych form organizacji działań właściwych przedstawicielom określonej grupy. Oznacza to, że charakter społeczny jest typowym sposobem działania w różnych sytuacjach życia grupy, co odróżnia ją od innych grup.

Poza naturą społeczną, skład mentalny ujawnia się w obyczajach i tradycjach, które pełnią rolę regulatorów zachowań i działań członków grupy społecznej, ich totalność determinuje sposób życia grupy. Społeczno-psychologicznym aspektem badania stylu życia grupy jest identyfikacja i wyjaśnienie dominujących zachowań danej grupy w typowych sytuacjach życia codziennego. Obyczaje powstają w wyniku określonych warunków życia, a następnie utrwalają się i działają jako regulatory zachowań.

Prawidłowości funkcjonowania małych grup

Problematyka małych grup – najczęstsza i najbardziej rozwinięta dziedzina badań socjopsychologicznych. Jest to bezpośrednie środowisko, w którym jednostka żyje i rozwija się. Nie da się wytłumaczyć ludzkiego zachowania bez analizy kontekstu społecznego i psychologicznego. Rozpoznanie wzorców funkcjonowania małych grup przyczynia się do lepszego zrozumienia procesów zachodzących w dużych grupach. Kwestia organizacji i zarządzania ludźmi, rola czynników grupowych w działaniach, regulacja relacji międzyludzkich jest bardzo ważna z praktycznego punktu widzenia. Dlatego małe grupy zajmują szczególne miejsce w strukturze wiedzy społeczno-psychologicznej.

Definiując pojęcie małej grupy, należy ją traktować jako elementarne ogniwo w strukturze stosunków społecznych, jednostkę funkcjonalną w systemie społecznego podziału pracy. G. Andreeva definiuje małą grupę jako podmiot, w którym relacje społeczne pełnią funkcję bezpośrednich kontaktów osobistych. To prawdziwa grupa „kontaktowa”, w której realizowane są pewne więzi społeczne, zapośredniczone wspólnymi działaniami. Mała grupa to grupa ludzi, których łączą wspólne cele, mają ze sobą bezpośredni kontakt, realizują się jako członkowie tej społeczności, pełnią wspólne funkcje i role, utrzymują ze sobą określone relacje, co daje początek procesom grupowym, normy i inne mechanizmy regulacyjne.

Definicja małej grupy jest związana z jej wielkością. Istnieją dolne i górne granice ilościowe grupy. Większość badaczy uważa, że mała grupa zaczyna się od diady, choć podkreśla to pewne ograniczenie w takiej grupie relacji wewnętrznych, które w większości mają charakter emocjonalny. Obecność trzeciej osoby w grupie tworzy nową pozycję – obserwatora. Fakt ten sprzyja tworzeniu nowego systemu relacji, który jest pośredni. Jeśli chodzi o górną granicę ilościową małej grupy, są też różne poglądy. Niektórzy autorzy przedstawiają to ze względu na powszechną w psychologii ogólnej liczbę 7 ± 2, która określa bezpośrednią ilość pamięci, uwagi itp. (w tym przypadku wskazuje maksymalną liczbę osób, z którymi możesz się komunikować bezpośrednio). Najwłaściwszy punkt widzenia na liczbę małych grup skupia się na czynnościach funkcjonalnych grupy w różnych obszarach praktyki społecznej. Jeżeli grupa istnieje w określonej liczbie i jest ona wystarczająca do wykonania określonej czynności, to ta liczba może być uznana za wystarczającą (optymalną).

Ważnym wskaźnikiem wykonania danej czynności przez grupę jest efektywność. Badanie efektywności działań indywidualnych i grupowych ujawniło zjawisko facylitacji społecznej. Jego istotą jest to, że wykonywanie pewnych czynności człowieka w obecności innych ludzi zwiększa jego skuteczność. Ale to zjawisko jest ograniczone w swojej manifestacji. W niektórych przypadkach obserwuje się odwrotny efekt (pogorszenie wydajności) – nazywa się to hamowaniem społecznym. Zatem wykonywanie przez człowieka prostych zadań czuciowo-ruchowych i percepcyjno-mnemonicznych w obecności innych osób pomaga przyspieszyć pracę, ale dopuszcza się więcej błędów niż w pracy indywidualnej.

Bardziej jednoznaczny jest wpływ zjawiska interakcji na efektywność działań grupowych. To interakcja ludzi w grupie, a nie bierna obecność innych, zapewnia większą produktywność. W zakresie wspólnych działań grupa popełnia mniej błędów, wykazuje większą szybkość rozwiązywania problemów (zwłaszcza na wczesnych etapach).

Na efektywność grupy wpływają również jej parametry strukturalne i formalne, rodzaje interakcji. Jednym z takich wskaźników jest wielkość grupy. Eksperymentalnie zanotowano spadek średniej produktywności człowieka ze względu na ilościowy wzrost członków grupy. W procesie wykonywania pracy fizycznej w przypadku powiększania grupy z 7 do 12 osób średni wysiłek każdej osoby zmniejsza się o około 10%. Zespoły produkcyjne liczące mniej niż 10 osób wytwarzały średnio o 7% więcej produktów niż zespoły 30 i więcej osób. Jednak dokładniejsze badania wykazały, że istnieje bardziej złożony, krzywoliniowy związek między wielkością grupy a wydajnością. Każdemu rodzajowi zadania odpowiada optymalny zakres liczebności grupy, co decyduje o jego najwyższej efektywności. Jeśli liczba grup jest większa lub mniejsza od optymalnego zakresu, jego skuteczność spada. Okazało się, że zwiększenie liczebności zespołu jest pozytywnie skorelowane z jego efektywnością tylko przy wykonywaniu zadań, które stawiają bardzo wysokie wymagania dotyczące usprawnienia interakcji międzyludzkich.

Przykładem kompletnej struktury komunikacyjnej jest dyskusja, w której wszyscy członkowie grupy swobodnie komunikują się ze sobą. Struktura typu „drzewa” jest typowa dla grup pracujących pod ścisłym kierownictwem, realizacja funkcji zarządczych wyłącznie przez lidera. Struktury takie jak „łańcuch” i „cykl” występują podczas pracy przenośnika.

Analizując małe grupy, spotykamy się ze zjawiskiem przywództwa i przywództwa małej grupy. Jeśli wcześniej opisane zjawiska dotyczyły bardziej statycznych cech grupy, to zjawisko to charakteryzuje jej dynamiczne procesy: jak grupa jest zorganizowana, kto przejmuje funkcje organizacji, jakie są sposoby zarządzania grupą. Badanie fenomenu przywództwa i przywództwa jest jednym z centralnych problemów psychologii małych grup. Przede wszystkim rozróżniamy znaczenie „lidera” i „lidera”. B. Parigin zwraca uwagę na jakościowe różnice między tymi pojęciami. Zjawisko przywództwa wiąże się z regulacją relacji międzyludzkich, które mają charakter nieformalny, a lider jest nosicielem funkcji i podmiotem regulacji formalnych, formalnych relacji w ramach określonej organizacji społecznej. W przeciwieństwie do przywództwa, które jest funkcją mikrootoczenia, przywództwo oficjalne jest generowane i funkcjonuje zgodnie z potrzebami, celami i cechami dominującego systemu stosunków społecznych w makrootoczeniu.

Przywództwo jest określane przez celowe i kontrolowane działania całego systemu organizacji społecznej i jej instytucji. W porównaniu z przywództwem jest bardziej stabilny, gdyż nie zależy bezpośrednio od zmian nastrojów grupowych, zmian w relacjach międzyludzkich. Formalne przywództwo opiera się na pewnym systemie sankcji w stosunku do przywództwa i podporządkowania i ma nie tylko moc osobistego wpływu (jako lider), ale także oficjalny status w systemie organizacji. Inny jest również proces podejmowania decyzji: menedżer ma bardziej złożony i pośredni charakter. Wreszcie sferą działania lidera jest mała grupa, stosunki sympatii i niechęci, uznania i nieuznania, poparcie lub sprzeciw w grupie, sferą lidera jest grupa w organizacji, system społeczny.

Przywództwo jest czysto psychologiczną cechą zachowania niektórych członków grupy. Przywództwo jest bardziej społeczną cechą relacji w grupie, przede wszystkim pod względem podziału ról kierowniczych i podporządkowania oraz realizacji zewnętrznych celów grupy. Dlatego analiza tego problemu powinna w pierwszej kolejności koncentrować się na identyfikacji ogólnych mechanizmów przywództwa, a następnie na interpretacji tego mechanizmu w ramach konkretnych działań lidera.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.