Zespół jest bardziej wyimaginowany niż realna społeczność, pozwala na modelowanie relacji międzyludzkich, godnych bycia ideałem relacji międzyludzkich. Psychologia zespołu stała się przedmiotem teorii pośrednictwa działania w relacjach interpersonalnych

Kolektyw (łac. collectivus – team) – najwyższy poziom rozwoju społeczności, w relacjach, w których pośredniczą osobowo istotne i wartościowe społecznie treści wspólnych działań.

Zgodnie z teorią działania zapośredniczenia relacji interpersonalnych relacje między jednostkami w zespole, w przeciwieństwie do grup niższego szczebla, są załamywane przez stosunek jednostek do treści wspólnych działań, a ta ostatnia niesie wartości wytwarzane przez społeczeństwo. Tak więc, wraz z przejściem na wyższy poziom rozwoju grupy, bezpośrednie relacje międzyludzkie coraz częściej ustępują miejsca tym pośrednim. Ucząc się w grupie, takie wartości przyczyniają się do zjednoczenia wspólnych wysiłków – do osiągnięcia celów wyznaczonych przez społeczeństwo. To z kolei zmienia charakter relacji, tworzy psychologię zespołu. Zespół jest idealną społecznością z punktu widzenia społeczeństwa, do którego tworzenia gorąco zachęcamy. Każde społeczeństwo stara się odtworzyć siebie w grupie, która będzie walczyć o ucieleśnienie swoich wartości.

Wartości społeczne zawsze pośredniczą w relacjach formalnych w społecznościach, ale nie zawsze są akceptowane przez ludzi i pośredniczą w relacjach międzyludzkich. Aby to zrobić, muszą przynajmniej być humanitarni, aby uznać człowieka za najwyższą wartość, cel, a nie środek społeczeństwa. Wartości nieludzkiego społeczeństwa, dla którego człowiek jest środkiem do osiągania abstrakcyjnych celów, mogą być przez jednostkę akceptowane (w wyniku sugestii, pod groźbą kary lub sankcji) i określać jej stosunek do drugiego człowieka. Dlatego stopień zapośredniczenia takich wartości relacji międzyludzkich w grupie jako centrum takiego społeczeństwa będzie nieznaczny. Istnieje rodzaj standardu relacji międzyludzkich (wyznaczają go ideały humanizmu), z którym jednostka porównuje postawy innych. Dlatego zabiega o grupę odniesienia, która uzna siebie za wartość.

To poziom rozwoju osiągnięty przez zespół. W nieludzkim społeczeństwie jest to wspólnota deklarowana, a nie realna, ideał, który nigdy nie został osiągnięty. To nie przypadek, że „kolektywy socjalistyczne” – składowe Związku Sowieckiego – wraz z upadkiem państwa przestały istnieć niemal bezboleśnie dla większości ich członków. Psychologia w takim społeczeństwie, badając „problem zespołu”, pełni głównie funkcję ideologiczną, a nie poznawczą, taką, która charakteryzuje rzeczywisty stan rzeczy, funkcję. Stworzy obraz pożądany, a nie prawdziwy. Jednak taki obraz ma nadal znaczenie poznawcze, ponieważ skupia się na ideałach relacji międzyludzkich.

Z punktu widzenia teorii działania zapośredniczenia relacji interpersonalnych ideałami tymi są następujące zjawiska społeczno-psychologiczne: spójność jako jedność zorientowana na wartości, kolektywistyczne samostanowienie, identyfikacja kolektywistyczna, społecznie wartościowy charakter motywacji do wyborów interpersonalnych, wysoki obiektywizm branie odpowiedzialności za wyniki wspólnych działań. Razem tworzą psychologię zespołu.

Spójność jako jedność zorientowana na wartości – charakterystyka relacji międzyludzkich, która wskazuje na stopień zbieżności ocen, postaw i stanowisk grupy w odniesieniu do celów, wartości i norm wspólnych działań. W grupach o wysokim poziomie rozwoju stopień takiej koincydencji jest dość wysoki, natomiast w grupach o niskim poziomie – nieznaczny. Na przykład w pierwszym przypadku pojęcie cech charakteru, których potrzebuje przywódca, jest jaśniejsze niż w drugim (Szpalinsky). Ważne jest, że w zakresie gustów, preferencji, zainteresowań zdarza się, że istnieje różnica między członkami grupy wysokiego poziomu, a zbieżność między członkami grupy niskiego poziomu. Nie ma to jednak prawie żadnego wpływu na wspólne działania.Tylko spójność wokół wartości pomaga łączyć wspólne wysiłki i pozytywnie wpływa na ich skuteczność. Oznacza to również, że zespół nie ogranicza życia swoich członków tylko do wspólnych działań.

Kolektywistyczne samostanowienie – wybiórcze podejście jednostki do wpływów grupy w zależności od celów, wartości i norm wspólnych działań, których jest uczestnikiem. W związku z tym akceptuje lub odrzuca pewne pomysły, które pojawiają się w grupie. To szczególna forma samorealizacji jednostki, sposób, w jaki mimo przeszkód podtrzymuje wartości grupy, do której należy. Dokonując aktów samostanowienia, korzysta ze swojego prawa do życia we wspólnocie według własnych ocen i przekonań.Zjawisko to nie występuje w rozproszonych grupach i stowarzyszeniach, a jego treść jest przeciwieństwem zarówno konformizmu, jak i nonkonformizmu. Członek grupy o wysokim poziomie rozwoju nie rezygnuje z celów wspólnych działań nie tylko pod presją eksperymentatora, ale także wtedy, gdy grupa zawodzi przez długi czas (Oboturova, Turovskaya).

Identyfikacja kolektywistyczna (od łac. identificare – identyfikować) – stosunek członka grupy o wysokim poziomie rozwoju do innych uczestników wspólnych działań, który generalnie pokrywa się z jego stosunkiem do siebie. Zjawisko to badano podczas eksperymentu, w którym zastosowano specjalne urządzenie do porównania skuteczności wspólnych działań grup o wysokim i niskim poziomie rozwoju (V. Pietrowski). Członkowie każdej z grup, koordynując swoje ruchy za pomocą uchwytów, musieli jak najszybciej wykonać szpilkę z wyprofilowaną szczeliną znajdującą się na tablicy rozdzielczej. Błąd – przyłożenie szpilki do ścianki szczeliny – został ukarany znacznym porażeniem prądem, który został przydzielony losowo wybranemu członkowi grupy. W takich warunkach efektywność grupy niskiego poziomu rozwoju była znacznie wyższa niż grupy wysokiego szczebla. Członkowie tych ostatnich zdawali się postawić na miejscu tych, którzy zostali ukarani za błędy innych i spowolnili ruchy, aby zmniejszyć tę możliwość. Chodzi o współudział – humanitarne traktowanie innego członka grupy, identyfikację z nim, chęć pomocy. Stwierdzono, że akty kolektywistycznej identyfikacji mają pozytywny wpływ nie tylko na relacje międzyludzkie, ale także na indywidualne cechy psychologiczne członków zespołu (Turevsky).

Motywacja wyborów interpersonalnych – zbiór motywów, które motywują jednostkę do wyboru partnerów do komunikacji i wspólnych działań. W grupie rozproszonej jeden wybiera drugiego pod wpływem psychologicznych efektów komunikacji. W zespole o wyborach decydują przede wszystkim walory moralne i biznesowe jego członków, ich światopogląd, stosunek do tego, co zapewnia skuteczność wspólnie wykonywanych działań. Jeśli członek stowarzyszenia jest uwięziony w strukturze ról statusowych grupy i koordynuje z nią swoje wybory, członek zespołu dokonuje wyboru w oparciu o wspólne wartości. Oznacza to, że jego motywacja jest cenna społecznie. Jednocześnie preferuje osoby referencyjne, których oceny i stanowiska są dla niego ważne (Szchedrin).

Zespół cechuje także obiektywizm w przydzielaniu i przyjmowaniu odpowiedzialności za rezultaty wspólnych działań. Członkowie grup rozwojowych niskiego poziomu generalnie niewłaściwie oceniają wkład wszystkich w ogólny wynik. Przynajmniej częściej przypisują odpowiedzialność za udane przypadki sobie lub osobom o wysokim statusie, a za nieudane osoby o niskim statusie. Grupa o wysokim poziomie rozwoju ocenia swojego członka na podstawie jego rzeczywistego wkładu we wspólny wynik i nie pozwala mu uchylać się od odpowiedzialności ani przypisywać sobie sukcesu innych.

Zjawiska społeczno-psychologiczne tkwiące w psychologii zespołu w różny sposób wpływają na relacje interpersonalne. Tak więc identyfikacja kolektywistyczna, spójność jako jedność zorientowana na wartości, obiektywizm w wyznaczaniu i przyjmowaniu odpowiedzialności zapewniają zgodność członków zespołu. Kolektywistyczne samostanowienie, motywacja wyboru determinują status członka zespołu, jego odniesienie do innych, sprzyjają jego samorealizacji.

Relacje interpersonalne w zespole tworzą wielopoziomową strukturę, której sednem jest wspólne działanie, a składowe – różne warstwy (warstwa łac. – podłoga, warstwa). Pierwsza, głęboka warstwa oddaje stosunek członków zespołu do treści i wartości wspólnych działań, jej wskaźnikiem jest spójność jako jedność zorientowana na wartości. Kolejną karą jest kolektywistyczne samostanowienie i kolektywistyczna identyfikacja. Trzecia, powierzchowna warstwa to zjawiska społeczno-psychologiczne nieodłącznie związane z psychologią grupy: konformizm, zgodność, spójność, zachowanie ról i tak dalej. Jednak w przeciwieństwie do np. rozproszonej grupy czy stowarzyszenia, w zbiorowości zjawiska te schodzą na dalszy plan, stając się składową całościowego obrazu relacji międzyludzkich, który tworzy całość wszystkich warstw.

Badania prowadzone z punktu widzenia teorii pośrednictwa działań w relacjach międzyludzkich pokazują, że te ostatnie stają się warunkiem skuteczności wspólnych działań, gdy są one zapośredniczone wartościami wspólnoty. Tak więc grupa rozproszona, w której relacje międzyludzkie są bezpośrednie, nie może skutecznie rozwiązywać problemów wymagających koordynacji wspólnych wysiłków. Stowarzyszenie, w którym relacje są bardziej złożone, jest zdolne do elementarnych form interakcji i samoorganizacji, a to umożliwia rozwiązywanie problemów wspólnych działań, z wyjątkiem tych, które nie przynoszą członkom grupy oczywistych korzyści. Korporacja może osiągać wysokie wyniki, ale szkodzi tym, którzy są poza nią. Zespół ma możliwość skutecznego rozwiązywania złożonych problemów, także tych, które wykraczają poza osobiste zainteresowania jego członków.

Ogólnie rzecz biorąc, w grupach wysokiego poziomu związek między wynikami a relacjami interpersonalnymi jest pozytywny, w grupach średniego poziomu jest negatywny, a w grupach niskiego poziomu jest nieobecny. Jeśli relacje interpersonalne budowane są na podstawie, która nie jest bezpośrednio związana z zadaniami stojącymi przed grupą, o skuteczności ich rozwiązania decydują inne czynniki. W zespole, którego członkowie akceptują cele wspólnych działań, takim czynnikiem są najbardziej interpersonalne relacje: promują wymianę doświadczeń, wzajemną pomoc, wspólne wysiłki. Ważna rola należy do lidera. Ponieważ jednak w grupie o niskim poziomie rozwoju liderzy są często nosicielami istniejących cech charakteru i temperamentu, których grupa w określonym czasie potrzebuje, może to być jednostka łącząca różne cechy (Morozow). Musi jednak być kompetentny w zakresie treści i cech wspólnych działań, odpowiadać za ich organizację i oczekiwane rezultaty.

Tym samym zespół – złożony system relacji interpersonalnych, który wpływa na efektywność wspólnych działań.Jest to grupa o wysokim poziomie rozwoju.Ido otwiera możliwości koordynacji wspólnych i indywidualnych działań wspólnoty.

Budowanie zespołu to długi proces budowania zespołu – przejścia do relacji międzyludzkich za pośrednictwem społecznie akceptowanych wartości. Towarzyszy temu wzrost spójności grupowej, pojawienie się kolektywistycznych norm grupowych, zjawisk takich jak identyfikacja kolektywistyczna i kolektywistyczne samookreślenie. Proces ten może jednak odbywać się tylko na zasadzie działań teambuildingowych, tj. takich, że jego realizacja wymaga ruchu motywów jego członków w kierunku ich zjednoczenia, wzajemnego przenikania się członków grupy w sferze motywacyjnej drugiej strony, wymiany ich znaczeń. cechy psychologiczne uczestników działania, które mogą zarówno promować, jak i utrudniać ten proces, np. nienormatywne właściwości charakteru.

Wysoki poziom rozwoju społeczności nie oznacza, że można go osiągnąć raz na zawsze. Zjawiska społeczno-psychologiczne są zmienne, więc wraz ze zmianą zadań stojących przed grupą, warunkami pracy, odnowieniem kadry, pojawieniem się nowego lidera, brakiem wysiłków na rzecz wspierania i rozwoju grupy itp. może się cofnąć, przejść do niższy poziom funkcjonowania, a nawet rozpad.

Chociaż zespół jest bardziej wyimaginowany niż realna społeczność, pozwala na modelowanie relacji międzyludzkich, godnych bycia ideałem relacji międzyludzkich.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.